Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en finances d'entreprise. Les données personnelles incluent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations professionnelles que vous nous fournissez lors de votre inscription.

Automatiquement, nous recueillons des données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions. Ces informations nous aident à optimiser notre plateforme et comprendre comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, e-mail)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences de formation et historique d'apprentissage
• Communications et interactions avec notre support client
• Informations de paiement pour les services premium

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour personnaliser votre parcours d'apprentissage en finance d'entreprise. Nous analysons vos progrès et préférences pour recommander des modules adaptés à votre niveau et vos objectifs professionnels.

Les données servent également à vous tenir informé des nouveaux contenus, webinaires et opportunités de formation qui correspondent à vos intérêts. Notre équipe utilise ces informations pour améliorer continuellement la qualité de nos programmes éducatifs.

• Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
• Envoi de newsletters et mises à jour pertinentes
• Analyse des performances pour améliorer nos services
• Support technique et assistance pédagogique
• Facturation et gestion des abonnements

Partage et Protection

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite strictement à nos partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme : hébergement sécurisé, services de paiement certifiés et outils d'analyse respectueux de la confidentialité.

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement SSL/TLS. L'accès aux informations personnelles est restreint aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité stricts. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour maintenir les plus hauts standards de protection.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous, les modifier ou demander leur suppression complète à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondons dans les 30 jours maximum et vous fournissons les informations dans un format lisible et portable. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des finalités marketing.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données définitivement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de données

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies essentiels pour garantir son bon fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Les cookies de session expirent automatiquement à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent jusqu'à 24 mois maximum. Nous utilisons également des technologies similaires comme les pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications e-mail.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Les informations de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans après résiliation.

Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 26 mois. En cas de demande de suppression de votre part, nous procédons à l'effacement définitif dans les 30 jours, sauf obligation légale contraire de conservation.